Projects y Skills
El Project le da contexto a Claude; la Skill le da método. Dos de cada uno, con casos de Comercial, Planeamiento y planta.
Cada chat adentro ya llega sabiendo
Quién es y cómo responde
- Rol y área
- Formato y tono
- Lo que nunca hace
Lo que tiene que saber
- Catálogo, condiciones, procedimientos
- Pedidos y capacidad de planta
- Ejemplos de trabajos bien hechos
Un Project por área: todo el trabajo del área vive adentro, ordenado.
Lo que vamos a hacer
Project Comercial
Catálogo y condiciones → responder la consulta de un cliente sobre precio, gramaje y plazo.
▶ DemoProject Planeamiento
Pedidos y capacidad de telares → qué entra a producción esta semana.
★ En mesasSkill del correo
Un borrador desordenado → el correo listo para enviar.
★ En mesasSkill reporte de turno
Las notas del supervisor → el reporte con formato fijo.
▶ DemoProject Comercial: el asistente del vendedor
Cada vendedor busca precio, gramaje y plazo en archivos distintos y responde como recuerda las condiciones.
Un Project con el catálogo y las condiciones de venta: responde igual para todos, avisa mínimos y no promete fechas.
Lo creo en vivo y le hago 4 preguntas. La última es trampa: el dato no está en los documentos.
Las instrucciones del Project Comercial
Tu trabajo: ayudar a los vendedores a responder consultas de clientes y preparar cotizaciones.
Reglas:
- Usa solo los documentos del proyecto (catálogo y condiciones de venta). Si un dato no está, di «no tengo ese dato» y qué habría que confirmar con planeamiento o laboratorio.
- Cuando des un precio, di que es de lista, sin IGV y válido 15 días.
- Si el pedido está debajo del mínimo por color, avisa del recargo.
- Nunca confirmes una fecha de entrega: da el plazo del catálogo y aclara que planeamiento la confirma.
- Responde en tono cordial y directo, en máximo 150 palabras, salvo que te pidan una tabla.
Project Planeamiento: qué entra esta semana
La prioridad de los pedidos se arma a mano cruzando fechas, kilos y la capacidad de cada grupo de telares.
Un Project con los pedidos de noviembre y la capacidad de telares: prioriza, calcula días de carga y marca riesgos.
Cada mesa crea el Project en la cuenta de su área, sube los 2 Excel y hace las 4 preguntas.
Ahora ustedes: el Project de Planeamiento
Tu trabajo: ayudar a decidir qué pedidos entran a producción y a explicar el avance.
Reglas:
- Usa solo los archivos del proyecto: pedidos de noviembre y capacidad de telares.
- Prioriza por fecha de compromiso; ante un empate, primero la prioridad «Alta».
- Calcula la carga de tejido en días: kilos pendientes entre la capacidad diaria del tipo de telar.
- Muestra los cálculos en una tabla y di de qué archivo sale cada cifra.
- Si un dato no está en los archivos, dilo; no lo supongas.
- No cambies fechas comprometidas: marca el riesgo y propone qué conversar con Comercial.
Una Skill: la tarea, siempre igual
Un paso a paso con reglas
Pasos, formato de salida y lo que nunca debe hacer.
Sola, cuando la necesitas
Claude la usa cuando el pedido calza con su descripción.
Un .zip
Configuración > Capacidades > Skills > Subir skill. El .zip viene en el kit.
Cuando la tarea se repite, tiene formato fijo y hoy la haces desde cero.
La Skill del correo
Cada correo a un cliente o a otra área se escribe desde cero, con un tono y un orden distinto según quién lo escribe.
La Skill toma el borrador como sale («el pedido se atrasa 3 días…») y devuelve el correo con asunto, motivo, cifras y siguiente paso.
Cada mesa sube el .zip y prueba los 4 borradores. El cuarto prueba que pregunte lo que falta.
Ahora ustedes: pásale un borrador
Sube correo-profesional.zip
Configuración > Capacidades > Skills > Subir skill.
1. a moda activa: el pedido 1187 de dry fit negro se atrasa 3 dias xq el lote salio con barrado y hay q reprocesar, nueva fecha 14/11, disculpas
Reporte de turno con formato fijo
Los supervisores dejan notas sueltas; el reporte cambia según el turno y a veces faltan los totales.
La Skill arma siempre el mismo reporte: producción, paradas, calidad, pendientes y alerta. Si falta un dato, lo marca.
Le paso las notas de un turno de tejeduría y reviso que el total y las paradas cuadren.
El pedido
NOTAS 1 · tejeduria 27/10 turno tarde, sup. R. Quispe
T-04 jersey 160 410 kg. T-07 interlock 380kg. T-09 pique 200 parado 45 min por rotura de agujas, luego 290 kg.
T-12 micropolar 350 kg. lote 2214 jersey con barrado, separado para revision. falta aguja calibre 24, pedir a almacen (Jorge).
pedido 1201 de uniformes los andes va justo, avisar planeamiento.